Wird aus einem anfänglich kleinen Konflikt eine Streitigkeit oder gar eine harsche Auseinandersetzung, kann dies im Betriebsleben schnell unangenehme Folgen haben und richtig teuer werden. Denn neben den Auswirkungen auf Betriebsklima und Mitarbeitermotivation können sich interne Probleme auch schnell auf Kunden- oder Lieferanten-Kontakte niederschlagen.

Dabei sind viele Konflikte jedoch auch von positiven Gesichtspunkten geprägt. Denn sie spiegeln die Meinungen, Denkansätze und Interessen der Beteiligten wider und deuten auf die geistige und emotionale Beschäftigung mit einem Thema oder Sachverhalt hin.

Werden die aufgedeckten Unterschiede dann auch noch kompetent zu Synergien geführt, ist dies oft die Geburtsstunde interessanter Neuerungen und innovativer Ideen.

Dazu ist es jedoch notwendig, Konflikte rechtzeitig wahrzunehmen, zu analysieren und zu lösen. Eine Aufgabe, die vor allem Führungskräfte und Projektleiter, aber auch jeden einzelnen Mitarbeiter betrifft. So leisten alle einen Beitrag, um in einem angenehmen und produktiven Umfeld zu arbeiten und prägen durch ein angemessenes Verhalten die Unternehmenskultur.

Machen Sie den entscheidenden Schritt zu einem gesunden Miteinander! Mit unserem Konfliktmanagement-Seminar gewinnen Sie nicht nur Einblick in die einzelnen Arten und Typen des Konflikts, die Eskalationsstufen, Heran-gehensweisen und Bearbeitungsmodelle, sondern erfahren auch, wie Sie Konflikte rechtzeitig erkennen, damit umgehen und wie Sie sie in "positive Energien" umwandeln können.